Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2026
Du kannst einen Einzelbericht mit einer einmaligen Zahlung kaufen oder Vollzugriff mit einem Abo, das sich alle 28 Tage verlängert, bis du kündigst. So funktionieren Rückerstattungen für beides.
Probleme mit deinem Kauf
Wenn dir etwas abgebucht wurde, dein Bericht aber nicht geladen hat, oder wenn dir mehrfach etwas abgebucht wurde, schreib uns eine E-Mail. Wir beheben das Problem oder erstatten dir den vollen Betrag.
Einzelberichte
Wenn du mit einem Einzelbericht nicht zufrieden bist, schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, und wir erstatten ihn dir.
Vollzugriff
Du kannst jederzeit in deinem Whop-Konto unter „Orders“ kündigen, um künftige Verlängerungen zu stoppen. Wenn dir eine Verlängerung berechnet wurde, die du nicht behalten wolltest, schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach dieser Abbuchung, und wir erstatten sie dir.
So beantragst du eine Rückerstattung
Schreib uns eine E-Mail und gib die E-Mail-Adresse an, die du beim Bezahlen verwendet hast, damit wir deine Zahlung finden. Rückerstattungen gehen über Whop auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück und erscheinen je nach Bank in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.
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