Политика возврата
Последнее обновление: 25 октября 2026 г.
Вы можете купить отдельный отчёт разовым платежом или полный доступ по подписке, которая продлевается каждые 28 дней, пока вы её не отмените. Вот как работают возвраты в каждом случае.
Проблемы с покупкой
Если с вас списали деньги, но отчёт не загрузился, или деньги списали больше одного раза, напишите нам, и мы исправим проблему или вернём всю сумму.
Отдельные отчёты
Если отдельный отчёт вас не устроил, напишите нам в течение 14 дней после покупки, и мы вернём деньги.
Полный доступ
Отменить можно в любой момент в вашем аккаунте Whop в разделе Orders, чтобы остановить будущие продления. Если с вас списали плату за продление, которое вы не собирались сохранять, напишите нам в течение 7 дней после списания, и мы её вернём.
Как запросить возврат
Напишите нам и укажите адрес электронной почты, который вы использовали при оплате, чтобы мы могли найти ваш платёж. Возвраты поступают на исходный способ оплаты через Whop и обычно отображаются в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от вашего банка.
Есть вопросы по этой странице? Напишите нам на support@selfassessment.io.